テレビアンテナ工事Q&A
お客様より頂くよくあるご質問
テレビアンテナ修理の疑問点

テレビアンテナ工事でお客様から頂くよくあるご質問の一部をご紹介(随時追加致します)

最終更新:2021.8.23

Q&A(よくある質問):アンテナ工事の費用は、いくら?

  • お客様宅のテレビが見れるお部屋の数やお住いの地域(市町村町名)で地デジ放送配信電波塔が異なり、電波受信強度が様々になりますので、テレビアンテナ工事料金がお客様宅で様々になりますので、お問い合わせ頂けると、過去の実例などを基に予想範囲のテレビアンテナ工事費用をお答えしております
  • テレビアンテナ工事のご検討のご参考になればと各市町村での施工例の一部のアンテナ工事費用を公開、ブログで紹介させて頂いております
  • お客様宅(現地)のテレビ設備環境、電波受信状況確認をしない限り正確なテレビアンテナ工事費用は、誠に申し訳ございませんが確約は出来ません
  • お客様宅テレビ設備状況、電波受信状況により別途費用が発生する事は確かにございますので、過去の実績から近隣住宅環境を予測してお問い合わせの段階でテレビアンテナ工事費用が高く掛かる状況をお答えするケースもございます
  • 別途費用発生が高い地域、別途費用発生確率が高いテレビ設備状況の場合、お問合せ段階より安い金額回答をなるべく避けております
  • お伺いして「これは別途費用です」って、お客様も当方も嫌ではないかと考え、事前になるべくご説明する様にしております

Q&A(よくある質問):屋根上アンテナ設置でないとダメ?

  • 近年お洒落な外観の新築が増え、屋根上に魚の骨の様なテレビアンテナ(八木式UHFアンテナ)を設置したくないとお考えのお客様も多くなり、新築宅の外観を損なわない感じのデザインアンテナ(平面アンテナ・フラットアンテナ)などのアンテナ取り付けでテレビが見れるケースもございます
  • お客様宅の近隣住宅環境や地デジ電波受信状況により、取付ければ絶対にテレビが見れるとは言えませんので、電波受信測定してからのご相談とさせて頂いております
  • デザインアンテナ工事が不可能な場合、屋根裏アンテナ工事(天井裏アンテナ工事)が可能な電波受信状況であれば、ご提案させて頂いております
  • 多くのお客様の屋根上アンテナ設置を避けたい設置場所捜索順番は、デザインアンテナ工事→屋根裏アンテナ工事→壁面八木式UHFアンテナ工事→屋根上アンテナ設置、何を何処に設置・取り付け可能なのかを電波受信捜索した上で、お客様のご希望範囲に収まるのかをご相談させて頂く事になります
  • アンテナを取り付ける事前作業の全チャンネル電波受信測定・捜索を複数個所致しますので、ご希望アンテナ工事仕様により、お時間を長めに頂いております
  • 何かのご参考になれば神奈川県愛甲郡愛川町中津 新築建設時に事前アンテナ設置調査をお読み下さい
神奈川県厚木市デザインアンテナ工事(平面・フラットアンテナ)工事 Q&A(よくある質問)用アンテナ工事施工参考画像
デザインアンテナ工事で対応可能
神奈川県大和市天井裏アンテナ工事・屋根裏アンテナ工事 Q&A(よくある質問)用アンテナ工事施工参考画像
天井裏・屋根裏アンテナ工事で対応可能

Q&A(よくある質問):テレビアンテナ工事は、どのタイミングで工事予約するのが良いの?

  • 新築宅の場合、建設屋さん、不動産屋さんから引き渡しされる日程が決まっていると思いますので、その後のお引越しされるスケジュールまでの期間にお客様のご希望日程でご予約をされているのが一般的でございます
  • お引渡しされる日にとご一緒にテレビアンテナ工事にお伺いする事で1日で要件を終わらせるお客様も増えております
  • 光テレビ、ケーブルテレビ解約での自立アンテナ工事切替えご希望の場合、解約前に地デジアンテナ工事で本当に対応が可能なのかを判断する必要がございますので、解約工事(配線撤去)予定日よりも前のアンテナ工事をお勧めしております
  • ケーブルテレビ解約の場合、契約事項重要書内に記載されているケースも多いのですが、解約申し込み日が当月10日辺りまでの場合、翌月費用が請求されない事もございますので、解約予定検討にお読み頂くと幸いです
  • 各契約で解約する日程で翌月費用が発生してしまうので、コスト削減に努める際は、確実にご自身でご確認お願い致します

Q&A(よくある質問):アンテナ工事に掛かる時間は?

  • お客様宅のテレビアンテナ工事ご希望内容、アンテナ取り付けご希望仕様などでお時間は大きく左右されますが、おおよそ3時間程度となります
  • 午前中:朝9時前後のお伺いでお昼前後(お昼過ぎ)のテレビアンテナ工事が終わる予定の午前中のご予約と午前中ご予約工事分が完了してからの午後のご予約となります
  • 午後のご予約の場合、〇〇時からテレビアンテナ工事のご希望に当日のご予約状況によっては、添えない日程もございますので、事前にご案内させて頂いております
  • お客様ご希望のテレビアンテナ工事仕様によっては、1日お時間を頂く事もございます

Q&A(よくある質問):引っ越し迄に時間が無いので別の工事業者全てを1日で終わらせる事は可能?

  • エアコン取り付けが同じ日にあり、インターネット工事も同じ日に来るのですが、テレビアンテナ工事も同じ日に工事は出来ますが、作業車の駐車スペースがどの業者様も必要になりますし、作業スペースも必要になりますので、ご相談頂けると幸いです
  • 路上駐車で作業をして欲しい要望もございますが、近隣住宅からの苦情にもなりますし、将来的にお住まいになるご近所への配慮も考え、近隣住人トラブルを避ける観点からも、路上駐車でのテレビアンテナ工事は、控えさせて頂いておりますので、ご協力をお願い致します
  • 同一日で他業者様作業の場合、状況をお聞きしながらお時間を変えるなど、調整しながらお伺いする様にしておりますので、ご相談下さい

Q&A(よくある質問):アンテナ工事予定日が雨でも可能?

  • 新築宅の屋根素材次第では、屋根に上がってテレビアンテナを建てる事は可能ですが、雨水防水処理(コーキング処理)など、雨の降り方次第では、不都合になる事もございますので、状況次第では、雨天順延をお願いする事はございます
  • 雨具などで外仕事が完了しても、濡れた状態で屋内作業でお宅を汚す様な事が無い様に配慮をするケースもございます
  • 天気予報、雨雲レーダーなどを参考に雨宿りしながら対応はさせて頂いております

Q&A(よくある質問):アンテナ工事の保証は?

  • テレビアンテナ工事全般で「5年間長期保証付き」とさせて頂いております
  • 経年劣化、天災(台風、降雪、落雷)などは除きますが、アンテナ設置後の不良は、出張対応させて頂いております
  • アンテナ不良の原因、電波受信状況変化の場合、有料対応になる事もございます
  • 何かのご参考になればテレビアンテナ工事後の受信不良対応をお読み下さい
  • 尚より詳しいアンテナ工事保障などは、会社案内~特定商取引法に基づく表記~に記載させて頂いております

Q&A(よくある質問):工事を申し込むには、どうするの?

  • テレビアンテナ工事ご予約を頂く場合は、お電話か、メールでお願い致します
  • テレビアンテナ工事中の場合、お電話に出れない事もございますので、折り返しお電話をさせて頂きますので、番号通知でお電話をお願い致します
  • メールでのお申し込みの場合、フォームメールページもしくわメールアドレスにお願い致します
  • フォームメールページお問い合わせ先 直接のメールは、こちらにお願い致します

Q&A(よくある質問):アンテナ工事は、何処まで来れる?

Q&A(よくある質問):アンテナ工事予定日にテレビが無いのですが、大丈夫でしょうか?

  • 新築お引越し前などでテレビアンテナ工事当日にテレビが無い場合でも、電波受信測定器でテレビが映るのかは確認出来ますので工事当日にテレビが無くても大丈夫ですが、お引越し後にテレビチャンネル設定が必要になる場合、お客様ご自身でする事もございます
  • テレビチャンネル設定方法は、テレビの説明書に詳しく書かれておりますが、わからない場合、お電話を頂ければ、手順をご説明させて頂いております
  • 同様にテレビ配線、ハードディスクテレコーダー配線などもご説明させて頂いております
  • 尚、テレビアンテナ工事後、テレビチャンネル設定、テレビ配線でお伺いご希望の場合、有料出張でお願いしております
  • 設定などにご不安がある場合、お引越し後でのテレビアンテナ工事ご予約を頂ければ、当方でお客様お手持ちの配線で設定させて頂きます

Q&A(よくある質問):引っ越してテレビが映らない?

  • お引越し元とお引越し先でテレビアンテナ電波受信塔が違う事がございますので、テレビチャンネル再設定をますして下さい
  • 例:町田市で東京スカイツリー受信の場所から海老名市で平塚局受信の場所にお引越しをした場合、NHK総合(1CH)が映らなくなります
  • 同様に各電波塔でテレビ配信電波チャンネルが異なりますので、お引越し場所のアンテナがどの電波塔なのかでテレビが映らない事がございます
  • 全てのチャンネルが映らない場合、アンテナが無い、ブースター電源部が無いなどのケースも考えられますので、お問い合わせ頂ければ、お答え出来る範囲で対応させて頂きます
  • 尚、古い配線を再利用された場合に幾つかのチャンネルが映らない事もございますので、別配線でもお試し下さい
アンテナプラグ Q&A(よくある質問)用アンテナ工事施工参考画像
古いアンテナプラグ:参照例
神奈川県海老名市今里
お引越しでテレビが映らない

Q&A(よくある質問):他社施工分のアンテナ修理も可能?

  • 他社様施工分のテレビが映らなくなった(E202エラー)などのアンテナ修理もお伺いさせて頂いております
  • アンテナ工事業者それぞれで施工内容が違う(癖みたいなもの:仕上げ方)ので、不良具合、不良個所の捜索、断定、特定などにお時間が掛かります
  • アンテナ修理のお見積りとお問い合わせを頂く事もございますが、不良個所・具合を捜索・調査する事になりますので有料対応となります
  • アンテナ修理金額だけが知りたいお客様には大変申し訳ございませんが、それぞれの業者でやり方が異なりますので、ご理解頂けると幸いです
  • 誰がやっても同じアンテナ工事と言う事はございません(将来的に不具合が起きない様に仕上げるか、時間優先、工事金額競争優先では、工事内容が異なります)
入線カバー Q&A(よくある質問)用アンテナ工事施工参考画像
入線カバー取り付け:参照例
神奈川県相模原市中央区並木
アンテナ修理(テレビが映らない)

Q&A(よくある質問):テレビが映らないので今日来れる?

  • お問い合わせ頂いた日のご予約状況、お問い合わせ頂いたお時間にもよります
  • ご予約で混雑している状況では不可能な日もございます(台風、降雪時などの混雑時など)
  • また当日お伺いしている地域(場所)により、ご依頼場所までの移動が可能か、不可能かにもよります
  • お問い合わせ頂いたお時間から内容的にも不可能と判断した場合、お断りする事もございますが、出来る限りお伺いする方向で調整はしております
  • 相模原市近郊は特にお伺いする方向で努力はしております
  • 尚、暗くなってからのアンテナ工事作業は難しくなりますので、お時間次第である事は、ご理解頂けると幸いです

Q&A(よくある質問):アンテナ修理費用は、どのくらい?

  • 不具合の内容、状況で、どのくらいまで直す・修理する必要があるか、お客様が求めるかで異なりますので、各ご依頼内容でアンテナ修理費用は異なります
  • アンテナ修理費用が一律になる事はございません
  • 本来ならここまで修理する方が最善というケースでも、お客様のご希望、ご予算などで分割出来る部分があれば、後回しに出来る方法、やり方をご提案しております
  • 尚、アンテナ修理費用は、最初に施工した業者さん次第で大きく左右されるケースもございますので、ご理解頂けると幸いです

Q&A(よくある質問):他社施工アンテナ撤去でも可能?

  • 他社様施工分の不要になったテレビアンテナ撤去もお伺いさせて頂いております
  • テレビアンテナ撤去の場合、アンテナ撤去作業とアンテナ廃棄処分も一緒にさせて頂きますので、ご安心下さい
  • お伺いする地域により、有料出張費を頂いておりますのでアンテナ工事対応エリアMAPをご参照下さい
  • 尚、3階建て、4mの高さを超えるアンテナ、一般的なアンテナの大きさ、数を超えるものは、別途費用を頂く事もございますので、事前にご相談下さい

Q&A(よくある質問):アパートアンテナ工事も可能?

  • アパートでもマンションでもアンテナ工事、アンテナ修理にお伺いするのは可能です
  • 但し、工事金額、修理金額がまず知りたい、内容が知りたいなどのご対応は、有料対応となります(管理会社様などの見積り書が欲しいだけのご依頼、まず見に行って欲しいの対応は、致しません:有料対応となります)
  • オーナー様、担当者などへのご説明、納得出来る内容説明ご提案書などの作成に関しても有料対応となります
  • また初めてもお取り引き、年1,2回のご依頼などの月末、翌月末お支払いお振込み対応は、お断りしております

Q&A(よくある質問):アンテナ取り付けすれば「地デジは見れるでしょ」

  • アンテナを取り付ければ、どこでも地デジは見れるだろ?とお問い合わせの際にお客様から言われる事がございますが、答えは一律ではないので、グレーのYESになります(NOとは言いませんが)
  • アンテナ工事のお問い合わせのご説明で「住宅環境」ってよく使いますが、各お客様宅で電波受信環境が異なります:住居建築仕様(建物の素材、材料・建材、建て方など)、周辺の建物(住宅密集地、周辺にマンション・ビルがある)などで電波受信に大きな影響が起きる可能性がございますので、一律の電波受信状況にはならないので現状でございます
  • 様々な住宅環境下になりますので、アンテナを取り付ければ「地デジが見れる」と言う事にはならないお客様宅もございます

Q&A(よくある質問):アンテナ取り付けすれば「地デジは見れるでしょ」(補足)

  • 「地形的背景」って言葉もご説明時によく使いますが、各お客様宅でどこも同じ標高(地形の凹凸がない)と言う事は無く、極端な例では、すり鉢状地形の丘の上なのか、すり鉢状地形の下の方なのかで電波受信状況が大きく変わってしまします。代表的なのは、相模原市と町田市の境界になる境川を挟んだ地域や新百合ヶ丘・高石辺りなども同様。すり鉢状地形の凹凸地域は、電波塔方向が丘になったりするので電波受信状況は、どの位置の高さのお宅なのかが最初のポイントになる事もございます
  • 「住宅環境」同様、「地形的背景」もアンテナ工事の際に大きな影響がありますので、デザインアンテナ工事や屋根裏アンテナ工事が取り付ければ「地デジが見れる」と判断出来ない理由になります
  • これは当たり前って思った方には大変失礼なご説明なのですが、アンテナ工事のお問い合わせで「アンテナを取り付ければ、地デジ見れるでしょ」って、凄く多いのも現実なんです(笑

Q&A(よくある質問):アンテナが倒れた際の火災保険対応について

  • 台風などでアンテナが倒れた際に火災保険対応でアンテナ建て替え工事が出来ますが、各お客様の保険契約が異なりますので、全額火災保険対応可能なのかは、ご自身でご確認下さい
  • 火災保険契約の際、免責金額が「0円」の場合には、数千円からのテレビアンテナ修理費用が保険対応になりますが、免責金額が「5万円」「10万円」などでご契約されておりますと、その契約金額を超えないと火災保険対応にならず、自己負担となります
  • 屋根瓦破損、雨トヨ破損なども対象になるかと存じますので、被害の合計総額で火災保険対応が可能か、不可能かになるかと思います
  • 火災保険対応の場合、必要書類が保険会社様により異なるケースがございますが、お見積り書、ご請求書、領収書、現場画像(被害状況、修繕後)などの作成も有料対応(¥3,300-)でさせて頂いております
  • 余談にはなりますが、ご自身宅のアンテナがお隣の屋根に倒れ、お隣の瓦を破損させた場合、加害者側の火災保険対応では無く、被害者側の火災保険対応になります(不動産系お客様に教えて頂きました)その為、免責金額次第では、全額自己負担になるケースもあり、近隣住人人間関係問題に発展する事もございますので、年数経過したアンテナの状況判断は、お客様ご自身の責任にもなりますので、充分にご注意を切望致します
  • アンテナが風で揺れている(アンテナ支線が伸び、緩んで強度不足になっている)アンテナ設置後10年は超えているなど、ご自身目視が必要になる事もございますので、何を見たらよいのか?など悩む、迷うケースがあれば、お問い合わせ下さい

Q&A(よくある質問):うちはテレビアンテナ工事で電波受信が出来るの?

  • 地デジ化当時に「この地区は、地デジ電波受信状況が悪く、ケーブルテレビ、光テレビなどの代替え方法で地デジ放送を見る事になります」などと説明、営業の話からテレビアンテナ工事をしないで別方法で地デジ放送をご覧になっている方も多くいらっしゃるようですが、東京タワーから東京スカイツリーに電波送信移行されたり、中継局拡充により地デジ電波配信エリアも充実して来た事により、代替え方法でないと地デジ放送が見れないケースも減少しております
  • 総務省管轄でデジタル中継局開局情報も公開されており、どの地域にどの様な電波中継局が開設されているのかが確認出来る様になっており、代替え方法(光テレビ、ケーブルテレビなど)による毎月のランニングコストが高いと感じ、テレビアンテナ工事に戻したい(光テレビ、ケーブルテレビからテレビアンテナ工事に切替える工事)とご検討、ご希望される方の事前参考材料も数多くなりました
  • 電波中継局の配信強度も様々ですので、ご自宅の住所から地デジ電波受信エリアが検索出来る「A-PAB 一般財団法人 放送サービス高度化推進協会」「放送エリアのめやす」で、どの電波中継局でテレビアンテナ工事が可能なのかを事前確認が出来る様になっております
  • 但し、各電波中継局地デジ電波配信エリア内であるからと言っても、近隣住宅環境、地形的背景などの諸条件によっては、必ず地デジ電波受信が出来ます、可能ですと言う事は断言出来ませんし、各電波中継局詳細内にも記載されておりますが「例:地上デジタルテレビ放送のエリア(東京都小仏城山中継局)」、注1:「地上10メートルの高さで、送信所からの放送波の電界強度が1mV/m以上得られる区域」と記載されており、2階建て住宅の場合で言えば、屋根上に約4Mの高さにテレビアンテナを取り付ける(設置する)、電波強度が1mV/m以上=60㏈以上の電波受信が必要である事を条件とされております
  • 地デジ化移行、近年のテレビアンテナ工事の現状としては、近隣住宅と密接し、屋根上4Mの高さに設置されたテレビアンテナが倒れた場合には、お隣宅まで届いてしまうリスクもあり、テレビアンテナがもし倒れた場合でも、ご自身宅の屋根内で収まる事を考慮した高さ2Mでテレビアンテナの設置がされる事がスタンダードとなりましたし、条件次第では、各お宅の外壁面(2階建て外壁面であると高さ5~5.5M程度)にデザインアンテナ工事(平面・フラットアンテナ)や壁面取付アンテナ工事(高さ6~6.5M程度)、天井裏・屋根裏アンテナ工事(高さ6~6.5M程度)に各種仕様のアンテナ工事も可能になりました
  • *受信基準値を満たさないで各種仕様のアンテナ工事がされているケースも多くございますので、テレビアンテナ取付後(3か月から5年程度が多い感じです)にテレビ視聴に不具合、問題(ブロックノイズが入る、E202エラーが発生する、ブラックアウトする:真っ黒な画面になりテレビが見れないなど)が起き、テレビアンテナ修理、受信改善などのご相談、ご依頼も多いのも現実ですので、確実に受信基準値が満たされている状態でのテレビアンテナ設置位置、工事仕様をお勧めしております(新築アンテナ工事であれば、最初にアンテナ設置をした際の傷が残るだけのケースもございます)
  • 新築アンテナ工事、光テレビ、ケーブルテレビからテレビアンテナ工事に切替える(テレビアンテナ工事に戻す)などのご検討される場合、何処に何のテレビアンテナを取り付けたいかのご希望もあると思いますが、ご希望を優先した事で将来的にテレビ視聴に問題が起こる事もございますので、設置場所捜索時に電波受信基準値を正確に満たし、どのアンテナの種類が出来るのかを正確に判断する事が重要となりますので、安易にこの仕様のテレビアンテナ工事が絶対にしたい、希望したいと決め付けずに、専門業者に電波測定、設置位置捜索、場所選定、アンテナ仕様種類の判断をしてもらう事をお勧め致します

作り変え最中の為、少しづつ追加しておりますので、その他の内容、回答は、少しお待ち下さい ~疑問点、ご質問は、お気軽にお問い合わせ下さい

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